servizo posvenda

Información básica

1. Proporcionar planos de construción e instalación gratuítos para os clientes
2. O produto ten unha garantía dun ano (se hai problemas de calidade co produto, proporcionaremos unha substitución ou reparación gratuíta con produtos novos e os custos de transporte incorridos correrán a cargo do cliente)
3. Persoal de atención ao cliente profesional posvenda que pode responder a problemas posvenda en liña as 24 horas do día.

Política de garantía

Durante o período de garantía, a empresa será responsable de proporcionar unha garantía limitada para calquera problema de calidade que xurda do propio produto en condicións normais de uso.

Excepcións

As seguintes situacións non están cubertas pola garantía

1. Fallos ou danos causados ​​por outros motivos de uso anormais, como manchas ou rabuñaduras superficiais causadas polo transporte, a carga e a descarga, rachaduras, colisións e uso
2. Desmontaxe, modificación ou reparación ou desmontaxe de produtos non autorizados por persoal técnico non afiliado á nosa empresa ou a centros de servizo autorizados
3. Fallos ou danos causados ​​polo uso do produto en contornas de traballo non especificadas (como temperaturas altas ou baixas, humidade ou sequidade excesivas, altitude elevada, tensión ou corrente inestable, tensión excesiva entre cero e terra, etc.)
4. Avarías ou danos causados ​​por forza maior (como incendios, terremotos, etc.)
5. Fallos ou danos causados ​​por un mal uso ou unha instalación e depuración incorrectas do usuario ou de terceiros
6. Período de garantía do produto

Cobertura da garantía

En todo o mundo