Servizo posvenda

Información básica

1. Proporcionar plans de construción e instalación gratuítos para os clientes
2. O produto ten unha garantía dun ano (se hai problemas de calidade co produto, proporcionaremos substitución ou reparación gratuíta con produtos novos, e os custos de transporte correrán a cargo do cliente)
3. Persoal profesional de atención ao cliente posvenda que pode responder a problemas posvenda en liña as 24 horas do día.

Política de garantía

Durante o período de garantía, a empresa será responsable de ofrecer unha garantía limitada para calquera problema de calidade derivado do propio produto nun uso normal.

Excepcións

As seguintes situacións non están cubertas pola garantía

1. Fallos ou danos causados ​​por outros motivos de uso anormais, como manchas ou arañazos na superficie causados ​​polo transporte, carga e descarga, rachaduras, colisións e uso.
2. Desmontaxe, modificación ou reparación ou desmontaxe de produtos non autorizadas por persoal técnico non afiliado á nosa empresa ou centros de servizo autorizados.
3. Fallos ou danos causados ​​polo uso do produto en ambientes de traballo non especificados (como temperaturas altas ou baixas, humidade ou sequedade excesivas, altitudes elevadas, tensión ou corrente inestables, tensión excesiva de cero a terra, etc.)
4. Fallos ou danos causados ​​por forza maior (como incendio, terremoto, etc.)
5. Avarías ou danos causados ​​por uso indebido do usuario ou de terceiros ou instalación e depuración incorrectas
6. Período de garantía do produto

Cobertura da garantía

En todo o mundo